REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG – DWA FILARY ZDROWIA

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.dwafilaryzdrowia.pl, prowadzonego przez:

  • Przemysław Szczypta, ul. Jagiellońska 9/46, 41-200 Sosnowiec, NIP: 6443592416

  • E-mail: dwafilaryzdrowia@gmail.com, Tel.: 798 222 325

• Serwis umożliwia zamawianie usług w zakresie:

  • Konsultacji dietetycznych i treningowych (online lub stacjonarnie),

  • Indywidualnych planów dietetycznych i treningowych (w formie cyfrowej),

  • Materiałów edukacyjnych wspierających zdrowy styl życia.

• Korzystając z serwisu, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług dostępnych w serwisie.

• Usługodawca – Przemysław Szczypta, właściciel serwisu.

• Usługi – świadczenia realizowane w ramach zamówienia, w tym konsultacje, plany i materiały dostarczane w formie cyfrowej.

• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w formie elektronicznej, np. pliki PDF, dokumenty tekstowe, plany dietetyczne.

§3 Warunki świadczenia usług

• Usługi są realizowane na podstawie zamówienia złożonego przez formularz dostępny na stronie.

• Po zaksięgowaniu płatności, Użytkownik otrzymuje:

  • dostęp do materiałów cyfrowych,

  • kontakt celem realizacji konsultacji lub przygotowania indywidualnego planu.

• Termin realizacji usług wynosi do 7 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.

§4 Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

• Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności online w systemie.

• Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Użytkownika.

§5 Odstąpienie od umowy i zwroty

• Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik nie ma prawa odstąpić od umowy, jeśli:

  • zamówione zostały treści cyfrowe, które zostały dostarczone za zgodą Użytkownika,

  • przed realizacją usługi Użytkownik został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i wyraził na to zgodę.

  • Ze względu na indywidualny charakter świadczonych usług – w szczególności tworzenie planów dietetycznych i treningowych dopasowanych do konkretnych potrzeb klienta – informujemy, że ich realizacja rozpoczyna się niezwłocznie po dokonaniu płatności i dostarczeniu danych potrzebnych do wykonania usługi.

  • Tym samym, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli rozpoczęto świadczenie usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy – za jego wyraźną zgodą i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

  • Bardzo cenimy Twoje zaufanie i zawsze dokładamy najwyższej staranności, aby nasze usługi spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli cokolwiek budzi Twoje wątpliwości, zachęcamy do kontaktu – chętnie rozwiejemy wszelkie niejasności.

§6 Reklamacje

• Wszelkie reklamacje należy kierować na adres: dwafilaryzdrowia@gmail.com

• W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy zawrzeć:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, datę zakupu,

  • Opis problemu.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.

§7 Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką prywatności dostępną w serwisie.

• Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

• Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji usług i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody Użytkownika.

§8 Postanowienia końcowe

• Regulamin może być aktualizowany. Nowa wersja wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• Wszelkie pytania i uwagi można kierować na adres e-mail: dwafilaryzdrowia@gmail.com